Versand

Stand: 1.9.2025

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1. Versandbearbeitungszeiten

Eingehende Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen (ausgenommen Wochenenden und Feiertage) nach Auftragserteilung bearbeitet. Wir bemühen uns, deine Bestellung noch am selben Werktag oder am nächsten Werktag zu versenden. Bitte beachte, dass die Bearbeitungszeit bei hohem Bestellaufkommen etwas länger dauern kann als üblich. Wir versichern dir, dass wir deinen Einkauf so schnell wie möglich bearbeiten, denn deine Zufriedenheit ist uns wichtig.  

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2. Versandart und Lieferzeit

Wir bieten für Bestellungen zwei unterschiedliche Versandarten an. Die voraussichtliche Lieferzeit ab Übergabe deiner Bestellung von uns an den Versanddienstleister, z.B. DHL, DPD findest du nachfolgend. Bitte beachte, dass wir keinen Einfluss auf die Bearbeitungsgeschwindigkeit und Zustelldauer durch den Versanddienstleister haben. Die Erläuterung für die Versandkosten findest du im nächsten Abschnitt. 

• Standardversand: 3 bis 5 Werktage | 4,49 €

• Expressversand: 1 bis 2 Werktage | 9,49 €

Du kannst bei deiner Bestellung auswählen, welchen Versand du für deinen Einkauf wünschst.

 

3. Kosten

Die Versandkosten umfassen unsere Kosten für Verpackung, Polsterung und Versand. Unsere Kosten für Verpackung und Versand liegen bei den meisten Artikeln über den 4,49 €, die wir als Versandkosten an unsere Kunden weitergeben. Um verwirrende Preisstaffelungen für unsere Kunden zu vermeiden, erheben wir einen Pauschalbetrag von 4,49 € für Verpackung und Versand.  

Ab einem Warenwert von 50,00 € übernehmen wir die Versandkosten komplett für dich. Wenn deine Bestellung darunter liegt, kannst du wählen, ob du den Standardversand oder den Expressversand nutzen möchtest. Die Preise dafür findest du im vorherigen Abschnitt.

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4. Versandbeschränkungen

Aktuell liefern wir nur nach Deutschland. Wir arbeiten bereits daran, auch in andere Länder versenden zu können. Wenn du informiert werden möchtest, sobald es soweit ist, abonniere einfach unseren Newsletter.

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5. Auftragsverfolgung

Aktuell bieten wir noch keine Sendungsverfolgung an. Wir arbeiten jedoch bereits daran und sind optimistisch, dass wir sie bald als zusätzlichen Service für dich anbieten können. 

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6. Beschädigte oder verlorene Gegenstände

Wenn du einen beschädigten Artikel erhältst oder deine Bestellung auf dem Transportweg verloren geht, kontaktiere uns bitte schnellstmöglich unter „kundenservice@wonderlino.de“. Unser Kundenservice wird sich mit dir in Verbindung setzen, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen, einschließlich einer Rückerstattung oder eines Ersatzes.

Wenn das Paket äußerliche Beschädigungen aufweist, mach bitte vor dem Öffnen des Pakets Fotos davon.

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7. Zoll- und Einfuhrsteuern

Bitte beachte, dass Kunden möglicherweise für die Zahlung von Zoll- oder Einfuhrsteuern verantwortlich sind, die auf internationale Bestellungen erhoben werden können. Wenn du hierzu Fragen hast, setze dich bitte mit dem zuständigen Zoll oder Finanzamt auseinander. ​​